Hizmet24 - Teknik Servis Takip

About

Hizmet24, teknik servis firmaları için geliştirilmiş bir servis yönetim programıdır. Mobil uygulama, web ile aynı hesap ve aynı verilerle çalışır: ofiste bilgisayardan, sahada telefondan kaldığınız yerden devam edersiniz. Uygulama, Hizmet24 firma hesabı olan kullanıcılar için ücretsizdir; mevcut firma hesabınızla giriş yaparak kullanırsınız. SERVİS KAYITLARI - Yeni servis kaydı açın; cihaz, müşteri ve arıza bilgilerini adım adım girin - İşlem, durum, not ve yorum ekleyin; servis geçmişini tek ekranda görün - Servis kayıtlarına fotoğraf ve belge ekleyin - Servis kabul, teslim ve teklif formlarını yazdırın BARKOD İLE HIZLI ÇALIŞMA - Cihazın seri numarasını telefonun kamerasıyla okutun - Kayıtlı cihaz otomatik bulunur, yoksa seri numarası dolu yeni cihaz formu açılır - Servis, cihaz ve bakım listelerinde seri numarasıyla anında arayın MÜŞTERİ, CİHAZ VE STOK - Müşteri ve cihaz kartları, cihaz geçmişi - Yedek parça listesi ve stok takibi - Periyodik bakım planları MÜŞTERİ BİLGİLENDİRME - Müşterilerinize SMS ve e-posta gönderin - Hazır SMS ve e-posta şablonları - Müşterileriniz servis numarasıyla ürünlerinin durumunu sorgulayabilir ANLIK BİLDİRİM - Firmanızda yeni servis kaydı açıldığında telefonunuza bildirim gelir - Bildirime dokunarak kaydı hemen açın RAPORLAR VE ÇIKTILAR - İşlem, personel, müşteri ve cihaz raporları - Listeleri ve raporları Excel ve PDF olarak alın, yazdırın EKİP VE YETKİ YÖNETİMİ - Birden fazla kullanıcı - Her kullanıcının neleri görüp neleri yapabileceğini ayrı ayrı belirleyin GÜVENLİK - Her firmanın verileri ayrı bir veritabanında tutulur - Bağlantılar şifrelidir - Uygulamada reklam veya takip aracı bulunmaz - Firma hesabınızı ve verilerinizi istediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz Hizmet24, Erbilgi Bilişim tarafından geliştirilmektedir.