Constat

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JEDEN TAG EIN BERICHT. JEDE WOCHE EINER FÜRS JUGENDAMT. Wer im Spot arbeitet, schreibt abends in ein leeres Textfeld. Wer den Wochenbericht schreibt, liest sieben davon — und findet oft nicht, was er braucht. Es steht drin, was es zu essen gab. Es steht nicht drin, wie er reagiert hat, als jemand ihn angesprochen hat. FÜR DIE, DIE SCHREIBEN: WENIGER TIPPEN Kein leeres Feld mehr. Constat stellt die Fragen, die in den Bericht gehören — und die meisten sind mit einem Tippen beantwortet. "Wie ist er heute aufgestanden?" — von selbst. Fertig. Wo mehr zu sagen ist, gibt es ein Textfeld. Wer diktiert, diktiert direkt hinein. Constat formuliert nichts um: was geschrieben wurde, bleibt Wort für Wort stehen. Wird etwas Bestimmtes geschrieben — ein Vorfall, ein Rückzug, ein Kontakt zur Familie — fragt Constat sofort nach, solange die Situation noch präsent ist. Nicht abends, wenn die Hälfte vergessen ist. FÜR DIE, DIE LESEN: FAKTEN STATT SUCHEN Das Material für den Wochenbericht entsteht aus Antworten, nicht aus sieben Fließtexten. Den Bericht schreibt weiterhin die Fachkraft — sie sucht nur nicht mehr danach. Statt "es wird langsam besser" steht dort: von selbst aufgestanden an 5 von 7 Tagen — in der Woche davor an 2. Was angetippt wurde, ist zählbar. Über zwei Monate zeigen sich Zusammenhänge, die niemand aus dem Gedächtnis rekonstruiert: welche Reaktionen sich nach einem Elternkontakt häufen, wann Eskalationen auftreten, was sich verändert hat. Als Frage an die Fallberatung, nicht als Befund über den Klienten. VORBEREITUNG DES HILFEPLANGESPRÄCHS Für den Zeitraum seit dem letzten Hilfeplangespräch stellt Constat dieselben Zahlen zusammen wie für die Woche, mit Vergleich vom ersten zum letzten Monat. DIE FACHKRAFT BESTIMMT, WONACH GEFRAGT WIRD Über einen eigenen, PIN-geschützten Bereich aktiviert die Fachkraft zusätzliche Fragen für einen einzelnen Klienten — passend zu den Zielen aus dem Hilfeplan. Eigene Fragen lassen sich jederzeit ergänzen. Damit kennen die Betreuer im Spot die Ziele nicht als Papier, das sie nie gesehen haben, sondern als das, wonach sie gefragt werden. WENN BETREUER WECHSELN Constat fragt täglich: Was hast du versucht, das funktioniert hat? Was nicht? Was sollte jemand wissen, der morgen mit ihm arbeitet? Daraus entsteht eine Übersicht, die niemand schreiben muss. Wer neu dazukommt, liest fünf Minuten statt drei Wochen auszuprobieren. HANDZEICHEN, DAS TRÄGT Jede Person hat eine eigene vierstellige PIN. Wer eingeloggt ist, unterschreibt, was er schreibt. Fremde Einträge kann niemand ändern oder ergänzen. MEDIKAMENTENZEITEN UND TERMINE Erinnerung zur Uhrzeit und nach 30 Minuten. Nach Terminen fragt Constat nach dem Ergebnis. Ohne Präparatnamen und Dosierungen. ÜBERGABE AN DAS BESTEHENDE SYSTEM Constat verschickt nichts von selbst — weder an uns noch an Dritte. Die Tagesberichte und das Wochenmaterial werden kopiert und im Browser in das vorhandene System eingefügt — vollständig oder tageweise. Das System des Trägers bleibt, wie es ist. Keine Migration, keine Schulung. MEHRERE SPOTS, EIN ÜBERBLICK Arbeitet ein Träger mit mehreren Spots, sammelt ein zusätzliches Gerät in der Verwaltung die Dokumentation aller Spots. Die verschlüsselte Datei gibt die Betreuerin oder der Betreuer weiter; den Weg wählt der Träger. So entstehen Zahlen über alle Spots hinweg, ohne dass jemand Berichte einsammeln muss. DATENSCHUTZ Alle Daten bleiben auf dem Gerät. Keine Cloud, kein Server, kein Konto, kein iCloud-Backup. Klienten werden mit einer Kennung geführt, nicht mit Namen. Nichts wird automatisch verschickt. Ein Gerät bleibt im Spot, die Betreuerinnen und Betreuer wechseln. So liegen keine Dienstdaten auf privaten Geräten. Constat entsteht aus der Praxis der Einzelbetreuung, fachlich begleitet von einer Sozialpädagogin. Constat ist nach der Installation 30 Tage vollständig nutzbar. Danach bleiben Lesen und Export erhalten; für neue Einträge wird ein Lizenzschlüssel benötigt, den der Träger erhält.