Felanmäl

About

Felanmal (hemskärm: Felanmälan) är en supportplattform för felanmälan i fastigheter. Boende och hyresgäster rapporterar problem direkt i mobilen — vattenläckor, elfel, trasiga lås, fukt, värme och ventilation — och ärendet når fastighetsansvarig på sekunder i stället för dagar. För vem Bostadsrättsföreningar, hyresvärdar, samfälligheter och villaföreningar, samt för dig som hyr ut via Airbnb och behöver ta emot felanmälningar från gäster. Problemet appen löser En vattenläcka som anmäls sent blir en fuktskada. Felanmälan sker idag ofta via telefonsamtal som ingen antecknar, lappar i trapphuset eller mejl utan bilder. Ingen vet vem som tog emot ärendet eller vad som gjordes. Felanmal ger ett spårbart ärende med foto och röstbeskrivning från första sekunden, så att akuta problem som läckor kan åtgärdas innan de växer. Så funkar det 1. Ange föreningens namn och den e-postadress som ska ta emot ärenden. 2. Beskriv felet. Lägg till minst ett foto, röstmeddelande eller en kort video. 3. Ärendet skickas som vanlig e-post till föreningen. Foto och röst blir bilagor. Video Korta videor komprimeras i kameran. Om filen är för stor för e-post får föreningen en tidsbegränsad länk. Videor raderas efter 30 dagar. Inte YouTube eller Vimeo. Integritet När du skickar en felanmälan samtycker du till att uppgifterna delas med LineSpotting AB för leverans till din förening. LineSpotting AB är personuppgiftsbiträde och teknisk värd. Integritetspolicy: https://felanmal.org/privacypolicy/ Språk: svenska. Pilot: första live-föreningen är en enskild BRF. Ingen öppen katalog. Utgivare: LineSpotting AB.