COCORO LISTENING

About

シャープのメディカルリスニングプラグ（補聴器）を使うためのリモコン操作と、フィッティングや問い合わせ等のサービスをリモートで行うためのアプリです。 メディカルリスニングプラグを正しくお使いいただくために、COCORO LISTENINGサービス（リモートフィットサービスとお客さまサポート）を提供しています。 ■主な特長 1.リモートフィットサービス ・パーソナライズ 　アプリを操作して聴力チェックを行い、チェック結果に合わせてフィッターが設定データを作成するサービスです。 ・シーン追加 　「オンライン会議」や「リビング」といった、使用環境（シーン）別の設定データを10シーンまで作成可能。 　本体には4つまで登録でき、シーンに応じた切り替えが可能です。 　シーンの設定データはフィッターが作成します。 ・チューニングリクエスト 　設定データを細かく調整するサービスです。 　しばらくご使用いただいたあと、現状の設定データに対して調整してほしい内容をアプリでリクエストできます。 　設定データの調整はフィッターが行います。 ・ビデオカウンセリング 　フィッターとのビデオコールを通じてカウンセリングや聴力チェックを行い、 　よりお客さまに合った設定データを作成するサービスです。 2.お客さまサポート ・アシスタント（チャット） 　フィッターとアプリのチャットを通じて直接つながっています。 　使い方やお困りごとのアドバイスや耳寄りな情報をご提供します。 ・聞こえのトレーニング 　聞こえるようになるまで、お客さまによりそいながらアプリを通じてトレーニング方法をアドバイスします。 3.メディカルリスニングプラグのリモコン機能 アプリと接続したメディカルリスニングプラグの音量やシーンなどの各種設定を変えることができます。 ■対象機種 メディカルリスニングプラグ 'MH-L1-B' ■推奨OSについて■ 本アプリではiOS13以降での利用を推奨しています。