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本次更新： 【焕新体验】 • 聊天页全面翻新：气泡样式、消息间距、字号可调（小/标准/大/特大） • 图片视频全新画廊预览：左右滑动、双击缩放、拖拽退场 • 语音消息重设计：可复制转写文字、未听红点提醒 • 文件消息应用内直接预览，不再跳转浏览器 • 对话列表更好用：筛选、草稿保留、显示"对方正在输入" 【新功能】 • 支持全新客服渠道形态（由企业后台开通后自动启用） • AI 回复支持富文本展示，可查看 AI 推理过程 • 消息文本长按可自由选择复制，网址/电话/邮箱点击直达 • 位置消息显示真实地图，一键导航 • 界面支持中英双语，跟随系统语言 【稳定性】 • 适配 iOS 26，修复多处显示与手势问题 • 全面升级错误监控，问题定位更快 • 修复弱网环境下的加载与重连问题 感谢使用合从客服，祝您工作顺利。
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让客服随时随地工作 1、支持新消息通知，应用没有打开也能收到新消息通知，不漏掉每个顾客。 2、多渠道顾客接入，统一服务。 3、支持快捷回复、消息草稿。 4、界面风格简约清新，操作体验简单顺畅，给客服舒适的工作体验。 合从在线客服系统，用于企业与顾客进行在线对话沟通，能够帮助企业客服团队更好的协作和管理，同时为企业的顾客提供更便捷的对话渠道和优雅的对话体验，让企业更好的服务顾客。
What's new · 3.4.0
本次更新： 【焕新体验】 • 聊天页全面翻新：气泡样式、消息间距、字号可调（小/标准/大/特大） • 图片视频全新画廊预览：左右滑动、双击缩放、拖拽退场 • 语音消息重设计：可复制转写文字、未听红点提醒 • 文件消息应用内直接预览，不再跳转浏览器 • 对话列表更好用：筛选、草稿保留、显示"对方正在输入" 【新功能】 • 支持全新客服渠道形态（由企业后台开通后自动启用） • AI 回复支持富文本展示，可查看 AI 推理过程 • 消息文本长按可自由选择复制，网址/电话/邮箱点击直达 • 位置消息显示真实地图，一键导航 • 界面支持中英双语，跟随系统语言 【稳定性】 • 适配 iOS 26，修复多处显示与手势问题 • 全面升级错误监控，问题定位更快 • 修复弱网环境下的加载与重连问题 感谢使用合从客服，祝您工作顺利。
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